Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que ce cadeau original vous apporte entière satisfaction.
Comment vais-je obtenir mon pack chanson ?
DELAI :
Prénom existant sur la boutique : Vous obtiendrez votre "pack chanson" immédiatement après votre paiement. ( + Cd départ le jour même si vous avez pris l'option)
Nouveau Prénom : Vous obtiendrez votre "pack chanson" par mail environ 12h après confirmation du paiement. ( + Cd départ le jour même si vous avez pris l'option)
Pack Mariage: Envoi du CD avec les 3 chansons personnalisées dans un boîtier slim avec pochette également personnalisée. Environ 12 heures après validation du paiement.
Chanson de Mariage uniquement : Envoi par mail environ 12h après votre passage de commande.
Si vous ne trouvez pas le prénom que vous souhaité, sachez que nous l'enregistrons pour vous en moins de 12h pour ce faire, lorsque vous serez sur la page pour choisir le prénom, si vous ne le trouvez pas, cliquez sur :
Procédure de commande :
Information :
Dès que vous aurez validé votre paiement par Carte de crédit (Transaction sécurisée via le site du Crédit Mutuel), par Paypal ou bien par chèque, un mail de confirmation de paiement va vous être envoyé vous indiquant le lien pour télécharger votre commande.
Si vous avez opté au moment de passer commande, en plus tu téléchargement, pour l'option "recevoir un CD" par courrier, celui-ci partira le jour même par voie postale et vous le réceptionnerez donc dans un délai de courrier normal.
RESUME
Vous avez choisi un paiement par Carte Bancaire? (Toutes les cartes
sont acceptées) : 1. Vous recevrez un mail de la banque Crédit
Mutuel vous confirmant la transaction. 2. Vous recevrez ensuite un mail de Tachanson.com
à lire INTEGRALEMENT car il vous permettra d'accéder
au téléchargement de votre Pack (chanson + pochette) mais aussi
d'imprimer votre facture.
Vous avez choisi un paiement par Paypal? : Procédure identique
au paiement par carte bancaire.
Vous avez choisi un paiement par chèque? : Un mail vous confirmera
l'adresse pour expédier votre paiement. (7 euros par chanson téléchargée
- 13 euros si vous avez choisi de recevoir un CD ) à mettre à
l'ordre de Guide et Com et à expedier à Guide et Com 30, A rue
de verdun 69290 CRAPONNE. Préciser votre N° de commande au dos du
chèque. La commande partira dès reception de celui-ci
