Comment vais-je obtenir Mon pack Chanson avec le prénom que j'ai choisi ?
(incluant la chanson au prénom + le générateur de pochette au prénom)
Nous mettons tout en oeuvre pour que ce cadeau original vous apporte entière satisfaction.
Notre service se tient à votre disposition par mail ou par tél au 0680 675 174 (France)
Vous obtiendrez votre "pack chanson" immédiatement après votre paiement.
Si vous ne trouvez pas le prénom que vous souhaité, sachez que nous l'enregistrons pour vous en moins de 12h et sans modification de prix pour ce faire, lorsque vous serez sur la page pour choisir le prénom, si vous ne le trouvez pas, cliquez sur :
Procédure de commande :
Commande d'un pack
en téléchargement : Lorsque
vous avez trouvé le prénom, cliquez dessus, cliquez ensuite sur
et cliquez sur "Votre
caddie" ensuite, enregistrez vous si vous êtes nouveau client et
suivez la procédure.
Commande
d'un CD par courrier (CD audio, pochette, boitier ,frais de port inclus) :
Lorsque vous avez trouvé le prénom, cliquez dessus, cliquez ensuite
sur l'onglet situé sous OPTIONS et choisissez le nombre
de CD que vous souhaitez recevoir. Cliquez ensuite sur
et cliquez sur "Votre caddie" ensuite, enregistrez vous si vous êtes
nouveau client et suivez la procédure.
Procédure détaillée ici : http://www.tachanson.com/doc/doc.htm
Dès que vous aurez validé votre paiement par Carte de crédit (Transaction sécurisée via le site du Crédit Mutuel), par Paypal ou bien par chèque, un premier mail de confirmation de paiement va vous être envoyé suivi d'un deuxième mail réunissant vos informations pour récupérer votre commande. LISEZ BIEN CE MAIL ENTIEREMENT car il va vous permettre de télécharger votre Pack.
Ce deuxième mail peut mettre plus ou
moins de temps selon que votre adresse est .free, .Hotmail, .yahoo ou autres...
Vous pourrez grâce aux informations qu'il contient, télécharger
immédiatement votre Pack contenant la chanson avec le prénom que
vous avez choisi ainsi que le générateur vous permettant de créer
une pochette également personnalisée à son prénom.
Si vous avez opté au moment de passer commande, en plus tu téléchargement,
pour l'option "recevoir un CD" par courrier, celui-ci partira le jour
même par voie postale et vous le réceptionnerez donc le lendemain
en général.
ATTENTION! Clients avec adresse mail AOL : Aol est le seul hébergeur d'accès à vous envoyer des mails dans votre dossier "courrier indésirable" si vous n'avez pas rentré l'expéditeur du message dans vos contacts. De ce fait il se peut que le mail de confirmation de Tachanson.com vous arrive dans ce dossier de courrier indésirable. Il est bien entendu que vous pouvez toutefois l'ouvrir sans risque car notre hébergeur est irréprochable quand à ses qualités de protection contre tous virus.
Vous avez choisi un paiement par Carte Bancaire? (Toutes les cartes
sont acceptées) : 1. Vous recevrez un mail de la banque Crédit
Mutuel vous confirmant la transaction. 2. Vous recevrez ensuite un mail de Tachanson.com
à lire INTEGRALEMENT car il vous permettra d'accéder
au téléchargement de votre Pack (chanson + pochette) mais aussi
d'imprimer votre facture.
Vous avez choisi un paiement par Paypal? : Procédure identique
au paiement par carte bancaire.
Vous avez choisi un paiement par chèque? : Un mail vous confirmera
l'adresse pour expédier votre paiement. (7 euros par chanson téléchargée
- 13 euros si vous avez choisi de recevoir un CD ) à mettre à
l'ordre de Guide et Com et à expedier à Guide et Com 30, A rue
de verdun 69290 CRAPONNE. Préciser votre N° de commande au dos du
chèque. La commande partira dès reception de celui-ci
Dans tous les cas, Notre boutique est la pour vous satisfaire à 100% et vous pourrez compter sur son sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service de maintenance pour toute question ou probleme rencontré au
0680 675 174
ou à nous envoye un mail à rockyo@free.fr.
Vous aurez une réponse rapide de notre part.
